Lideramos la recuperación de cartera con tecnología, estrategia y más de 16 años de experiencia en el Perú
Ayudamos a empresas de diversos sectores a maximizar la recuperación de cartera mediante estrategias especializadas, tecnología aplicada y una gestión omnicanal orientada a resultados.
¿Necesitas una estrategia para tu cartera?
Nuestra propuesta de valor
Combinamos experiencia, innovación tecnológica, seguridad de la información y estrategias especializadas para ofrecer soluciones de recuperación de cartera eficientes, confiables y orientadas a resultados.
Tecnología propia
+15 módulos desarrollados
Plataformas propias para optimizar la gestión y recuperación de cartera.
Seguridad de la información
SGSI alineado con ISO/IEC 27001
Protección de la información bajo estándares internacionales.
Inteligencia analítica
Reportes en tiempo real
Indicadores y analítica para decisiones estratégicas basadas en datos.
Gestión omnicanal
WhatsApp · SMS · Email · Contact Center
Comunicación integrada para maximizar la recuperación.
Experiencia adaptada a cada sector
Diseñamos estrategias de recuperación adaptadas a las necesidades y características de cada sector, combinando experiencia operativa, tecnología y análisis de datos.
Telecomunicaciones
Gestión de carteras de alto volumen con estrategias de contactabilidad, segmentación y recuperación omnicanal.
Educación
Recuperación de mora estudiantil mediante gestión preventiva, seguimiento especializado y normalización de pagos.
Financiero
Estrategias de recuperación segmentadas para bancos, financieras y otras entidades del sector.
Más de 16 años transformando la recuperación de cartera
+1M
Interacciones gestionadas al año
24/7
Monitoreo y reportería en tiempo real
Omnicanal
WhatsApp, llamadas, SMS, email, bots y más
Resultados
Estrategias para maximizar la recuperación
Nuestras soluciones integrales
Soluciones especializadas para gestionar la recuperación de cartera de forma estratégica, eficiente y orientada a resultados.
Gestión Integral de Cobranzas
Gestionamos la cartera en sus distintas etapas: preventiva, temprana, tardía y castigada.
Contact Center Especializado
Negociación especializada y atención multicanal para cada gestión.
WhatsApp API
Campañas masivas y flujos automatizados para una comunicación efectiva.
Inteligencia Artificial
Analítica y scoring inteligente para optimizar la recuperación de cartera.
Estrategias de Recuperación
Estrategias segmentadas según el perfil y comportamiento de cada cartera.
Reporte Ejecutivo
Información e indicadores en tiempo real para facilitar la toma de decisiones.
Nuestro modelo de recuperación
Un proceso integral que combina análisis, estrategia, ejecución y seguimiento para optimizar la recuperación de cartera.
01
Diagnóstico de cartera
Analizamos comportamiento de pago y nivel de riesgo.
02
Diseño estratégico
Definimos estrategias y canales para cada segmento.
03
Ejecución omnicanal
Ejecutamos la gestión a través de múltiples canales.
04
Seguimiento inteligente
Monitoreamos resultados y ajustamos la estrategia.
05
Reportería ejecutiva
Presentamos indicadores para facilitar la toma de decisiones.
06
Optimización continua
Mejoramos la estrategia según los resultados obtenidos.
Seguridad de la Información
Protección y confianza en cada gestión.

Alineado con los requisitos de ISO/IEC 27001
Protección basada en tres principios
Fortalecemos la protección de la información mediante un SGSI alineado con ISO/IEC 27001, incorporando buenas prácticas de gestión de riesgos y mejora continua.
Confidencialidad
Protección de la información y control de acceso.
Integridad
Protección frente a modificaciones no autorizadas.
Disponibilidad
Acceso oportuno a la información cuando se requiere.
Resultados que generan confianza
Experiencia, resultados y relaciones construidas a partir de una gestión orientada a objetivos.
¿Tu cartera vencida está afectando tus resultados?
Diseñemos una estrategia de recuperación adaptada a tu organización
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